soundear Soporte

Encuentre a continuación el producto específico para el que necesita asistencia o desplácese a nuestra sección general de preguntas frecuentes con respuestas a preguntas generales sobre nuestros productos y el ruido.

SoundEar 3 Series

Se utiliza en hospitales, lugares de trabajo industriales y de la construcción y en entornos con ruido exterior para:

  • Haga visible el ruido
  • Realice mediciones precisas del ruido
  • Analice las mediciones de ruido
  • Documente los niveles de ruido
Obtenga soporte para la serie soundEar 3

SoundEar II Series

Se utiliza en hospitales, gimnasios y lugares de trabajo de la industria y la construcción para:

  • Hacer visible el ruido
  • Reduzca los niveles de ruido
  • Recuerde a los trabajadores que se pongan las orejeras
Obtenga asistencia para la serie SoundEar II

SoundEar Classic

Se utiliza en escuelas y guarderías para:

  • Hacer visible el ruido
  • Reducir los niveles de ruido
Obtenga asistencia para SoundEar Classic

Preguntas frecuentes sobre los productos SoundEar y el ruido en general

Tenemos algunas preguntas frecuentes que son generales sobre el ruido o relevantes para la mayoría de nuestros productos. Están representadas aquí. Las preguntas más frecuentes específicas de cada producto se pueden encontrar en la página de asistencia correspondiente más arriba.

¿Dónde coloco mi dispositivo SoundEar?

La colocación óptima del SoundEar es:

  • en un punto visible de la pared
  • a 1,8 metros del suelo
  • en el lado de la habitación opuesto a la puerta
  • no en una esquina
  • no cerca de materiales absorbentes
  • no cerca de instrumentos ruidosos
¿Se pueden utilizar los productos SoundEar en el exterior?

Sí, los productos SoundEar II y SoundEar 3 tienen la certificación IP42, lo que significa que son resistentes al polvo y al agua. No obstante, deben estar a cubierto.

Para un sistema de medición del ruido en exteriores, eche un vistazo a nuestro nuevo SoundEar3-320X

¿Los sistemas SoundEar son inalámbricos?

Sí, los productos SoundEar 3 pueden adquirirse con señal de radio inalámbrica o con WiFi. Vaya a la SoundEar3 page para saber más sobre el uso de SoundEar3.

¿Cuál es la garantía de los productos SoundEar?

Todos los productos SoundEar tienen dos años de garantía.

¿Puedo registrar mis datos de medición de ruido?

Sí. Para registrar los datos de sus mediciones de ruido, le recomendamos que utilice uno de los productos de la sección SoundEar 3 Series, que tiene el registro de datos como característica estándar, junto con un software para analizar y comparar sus datos.

¿Puedo analizar y documentar mis mediciones de ruido?

Sí. Los productos de nuestra SoundEar 3 series vienen con la capacidad de registrar, analizar y documentar sus datos de medición de ruido, ya sea manualmente sacando las mediciones como archivos csv o utilizando el software incluido SoundEar Software.

¿Qué precisión tienen los micrófonos SoundEar/las mediciones de ruido?

Para mediciones precisas de micrófonos y ruido, recomendamos utilizar el SoundEar 3 series, que ofrece un micrófono de nivel tipo II y una desviación de sólo 0,5 dB.

Para obtener una visión general de la desviación en todos nuestros productos puede ver la product matrix aqui.

¿Cuáles son las características de los distintos productos SoundEar?

Para una visión general de las características de todos los dispositivos SoundEar, descarga la product matrix aqui.

¿Qué tamaño tiene la memoria interna de sus dispositivos? ¿Y en sus unidades USB?

La memoria interna de un dispositivo SoundEar es de 16 MB.

Las unidades USB SoundEar tienen una memoria de 8 GB.

Ruido en general

¿Cómo puedo saber qué niveles de ruido son aceptables en mi entorno particular?

Hemos creado una guía, que da ejemplos de diferentes situaciones y sus rangos de ruido típicos, que pueden ayudarle a averiguar dónde deben estar sus niveles de ruido.

Puede descargar la guía de niveles de ruido aquí.

¿Qué puedo hacer para reducir los niveles de ruido?

Para obtener consejos y casos prácticos sobre el ruido y su reducción, visite el SoundEar blog.

¿Qué significan abreviaturas como LAeq, LAS max y dbA?

dbA es la frecuencia ponderada normal para la grabación de ruidos.

dbC son los ruidos de tonos más altos, que suelen ser filtrados por el oído humano.

LCpeak es el valor ponderado C más alto medido dentro del periodo.

LAF max es el valor ponderado A más alto medido en un segundo. Medición rápida.

LAS max es el valor ponderado A más alto medido en un segundo. Medición lenta.

LAeq, 1s es el nivel de ruido medio medido en 1 segundo. Medición lenta

Para una visión general de los términos relacionados con el ruido y sus definiciones, consulte the acoustic glossary.

Por favor, háganos saber si tiene alguna pregunta que no haya sido respondida en las páginas de soporte. Puede rellenar el siguiente formulario para hacérnoslo saber y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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